10.06. 2016 директор Центра экстренной психологической помощи МЧС России Юлия Сергеевна Шойгу вручила главному врачу Бухановской Ольге Александровне благодарственное письмо, в котором выражена в адрес руководства и коллектива ЛРНЦ «ФЕНИКС» благодарность за «профессионализм и самоотдачу, проявленные при оказании пролонгированной психологической помощи родственникам погибших в авиакатастрофе», произошедшей 19 марта 2016 года в Ростовском аэропорту.

Бесспорно, высокая оценка руководителя такого ранга весьма почетна. Однако для сотрудников «ФЕНИКСА» главным мотивом, определяющим наши действия, является верность собственным принципам: не ожидая никаких указаний и распоряжений, по зову сердца, спешить туда, где в нас нуждаются.

Мы посчитали своим моральным и профессиональным долгом прийти на помощь людям, которых коснулась такая большая трагедия, как гибель близких.