На встрече присутствовали пациент и его жена, которая первой начала беседу:

«Пока не заболел муж, я не осознавала, что с таким эмоциональным состоянием самостоятельно не справиться, что надо обращаться только к специалистам. На своем горьком опыте убедилась, что значит бороться за здоровье близкого в одиночку, без поддержки со стороны семьи, когда нет солидарности по поводу необходимости лечения у психиатра: папа – за, мама — против; жена –за, муж — против… Серьезную ошибку совершают те, кто думает, что болезнь сама собой пройдет, что к кому угодно стоит обращаться, но только не к психиатру. Результатом вашего промедления может стать серьезное ухудшение состояния больного, а может, и того хуже: не успеете спасти родного человека.

Чтобы попасть на лечение именно в «Феникс», нам пришлось совершить не только длительный перелет, но и 1,5 года поскитаться по различным клиникам и медицинским центрам нашего города, побывать на приемах у нескольких психиатров. Было потрачено много сил — моральных, физических, израсходована уйма денег, а результата никакого. Состояние мужа на глазах ухудшалось, от бесполезности прилагаемых мной усилий у меня опускались руки. И только «Феникс» вдохнул в меня надежду на выздоровление супруга».

Дальше рассказывать стал сам пациент:

«До 40 лет я вообще не обращался к врачам: не было ни малейшего повода, ощущал себя абсолютно здоровым человеком. А вот с определенного момента стало болеть сердце, пошел к врачу – и сразу серьезный диагноз: «У вас врожденный порок сердца, требуется срочная операция по замене клапана». Меня это известие буквально подкосило: к такому развитию событий я совершенно не был готов – у меня появились тревожные мысли, впадал в уныние. Сама операция прошла успешно, но в продолжительный период реабилитации я нуждался в профессиональной психологической поддержке, которую я не знал, как получить. Вот если бы, как в «Фениксе», лечили комплексно, то болезнь, которая тогда только начиналась, не зашла бы так далеко. Помню, обратился к врачу-кардиологу с жалобами на свое эмоциональное состояние – он отшутился, сказав, что надо не залеживаться в больнице, в домашней обстановке все пройдет. Однако вопреки его прогнозам, дома все ухудшилось настолько, что я готов был добровольно лечь в любую психиатрическую больницу. Жена, видевшая мои мучительные состояния, прилагала все усилия, чтобы помочь мне: возила в специализированные клиники, где я от принимавших меня врачей слышал одно и то же: «Вы не наш пациент. У вас все в порядке». Но мне от этих слов не становилось легче: я рассчитывал на помощь, а мне в ней отказывали. Жена добилась, чтобы меня проконсультировал известный в нашем городе врач-психиатр. Он, осмотрев меня, не нашел состояние серьезным, и рекомендовал принимать лекарственный препарат, который, по его мнению, должен был помочь. Но мое состояние на фоне принимаемого лекарства продолжало ухудшаться, а контакта с психиатром не было, и мое лечение никак не контролировалось. Я вынужден был обращаться к другим специалистам, но их назначения не способствовали моему выздоровлению. А от приема одного из прописанных мне препаратов, как засвидетельствовали потом врачи, с легкой руки того, кто его прописал, я мог отправиться на тот свет. День за днем во мне как снежный ком нарастали подавленность, безрадостность, тревожность, истощались жизненные силы. Сначала страдания испытывал от обострившегося слуха (слышал все, что происходило за стенкой). Затем меня стали раздражать запахи (не выносил, когда жена готовила еду), появилась боязнь света (требовал, чтобы в квартире были плотно зашторены все окна, чтобы не проникал дневной свет). Заметил, что стал катастрофически худеть, хотя принимал тот же объем пищи. За короткий промежуток времени сбросил 60 кг.. Потом потерял интерес к еде, к окружающим — ко всему и ко всем. Жил как Ванька-встанька, будто запрограммированный: любой сбой в установленном распорядке дня приводил к нарушению работы всего организма. Постоянный дискомфорт возникал по поводу частого, очень обильного мочеиспускания. Меня угнетало мое состояние, пытался определить, чем болен. Много времени проводил в Интернете, читая медицинские статьи, где описывалась симптоматика, подобная моей; обращался к врачам разных профилей. Но везде, как под копирку, после диагностического обследования и сданных анализов слышал одни и те же слова: «У вас все в порядке». Тем временем мои мучения усиливались. Многое из описываемого мной состояния я восстановил в своей памяти по рассказам жены, которая, когда дело дошло до того, что я стал уходить из дома и высказывать мысли о самоубийстве, решилась действовать радикально. Заручившись одобрением со стороны моего отца, полетела со мной в Ростов-на-Дону, потому что там …»

Жена продолжила разговор:

«Потому что именно там находится клиника «Феникс». О ней я узнала из официального сайта, по отзывам ее пациентов. Меня все убеждало в том, что именно туда я должна повести своего супруга. Мое решение поддержал свёкр, который о центре узнал по своим каналам: знакомые ему врачи в один голос советовали обращаться только туда.

За долгие месяцы обивания порогов в различных лечебных учреждениях я настолько привыкла, к равнодушию и безучастности медиков, что была поражена уважительным отношением врачей «Феникса», которые внимательно выслушивали жалобы больного, задавали точные вопросы. Меня также удивило, что консилиум проводила главврач ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА БУХАНОВСКАЯ не одна, а вместе с пятью специалистами разных профилей. Столь повышенное внимание к пациенту, как мне объясняли, связано с наличием осложнений, сопутствующих течению основного заболевания. По окончании консилиума мужу был поставлен окончательный диагноз, и лечащий врач – Саркисян Мария Сергеевна незамедлительно начала комплексное лечение. Днем и ночью, 24 часа в сутки, Мария Сергеевна находилась с нами на связи. Случалось, и в ночные часы, когда возникали проблемы с состоянием супруга, приходилось звонить ей, и всегда она моментально реагировала, корректируя прием лекарственных препаратов и давая правильные советы мне, указания медперсоналу. Был момент, когда глубокой ночью потребовалась экстренная помощь – врач сразу скорректировал прием препаратов, и состояние мужа пришло в норму.

Как мы сожалеем о том, что не сразу попали в «Феникс», где работают истинные профессионалы, где пациент получает весь объем необходимой ему медицинской помощи, где, помимо основного заболевания, лечатся и сопутствующие, где больного человека окружают должным вниманием, где проводят работу не только с самим заболевшим, но и его семьей, также нуждающейся в правильных советах по уходу за пациентом, по выстраиванию дальнейших отношений с ним в семье. Сколько денег до этого было выброшено на ветер. Нам есть с чем сравнивать, сколько стоят медицинские услуги в других клиниках и в «Фениксе». Если в оплату лечения пациента в центре включается весь комплекс услуг, все обследования сопутствующих заболеваний, все лекарственные препараты, медицинское наблюдение, то в тех медклиниках, куда мы обращались до этого, каждая из перечисленных позиций оплачивалась в отдельности, и пребывание в стационаре стоило в разы дороже.

К тому же, по уровню профессионализма «Феникс» вне конкуренции!

Искренне жаль, что у нас на родине нет «Феникса» — открыли бы свой филиал, отбоя не было бы от пациентов.

В общем, лечение мужа, как и прогнозировали врачи, прошло успешно. Мы вернулись в свой город. Муж настолько хорошо себя чувствовал, что втянулся в свой привычный ритм, работал на двух работах. По установленной договоренности общался со своим лечащим врачом по Интернету. Постепенно прием лекарственных препаратов был сведен до минимума -1/4 таблетки. Три года полноценной жизни — и вот тут мой супруг решил, что с болезнью расстался навсегда, и самовольно перестал принимать лекарство. До поры до времени обходилось, как вдруг прозвенел звоночек: он поймал себя на мысли, что стал испытывать ощущения, знакомые ему по периоду болезни. Заволновался, вернулся к лекарству, но ожидаемого эффекта не ощутил. Тогда он открылся вначале мне, а потом обо всем пришлось поговорить начистоту с врачом – Марией Сергеевной. К счастью, доктор не отвернулась от нас, она вновь протянула руку помощи. Правда, для этого вновь пришлось пройти курс лечения – расплата за глупость.

Вывод напрашивается сам собой: без назначения врача ни за что нельзя отменять препаратов. Это рискованная игра с огнем! Все усилия могут оказаться безрезультатными, если нарушить, как в нашем случае, медицинское назначение.

А еще хочу обратиться к родным пациентов:

«Вы должны контролировать прием препаратов!
Не усыпляйте своей бдительности!
Не идите на поводу у близкого человека, уступая его просьбам!
Ведь ваша якобы жалость может привести к тому, что трагедия вновь разыграется. В ваш дом вновь постучится беда.

Доверяйте опыту и профессионализму врача, стоящего на страже здоровья пациента».