Голос нашей читательницы Елены Сергеевны, позвонившей в редакцию по телефону, был погасшим и неуверенным. Ее единственный сын катился по наклонной плоскости: причиной бед стала игровая зависимость. «Его надо лечить, но к кому из врачей обратиться? Ведь речь идет о психическом здоровье! Доверять можно не каждому», — твердила она. Корреспондент «Вечернего Ростова» предложила ей побеседовать с врачами о лечебно-реабилитационном научном центре «Феникс» (которому в июне исполнится 15 лет). Центр хорошо известен в сфере специализированной медицинской помощи не только в России, но и за рубежом. Мнения специалистов, работающих в центре «Феникс» и сотрудничающих с ним в качестве консультантов, относились к сведениям, приобретенным что называется «из первых рук», и были особенно интересны.
Работаем на результат
Александр Иванович КОВАЛЕВ, главный детский психиатр Ростовской области, заведующий отделением психиатрии Ростовского государственного медицинского университета:
— В «Фениксе» упор сделан на амбулаторное оказание помощи, что позволяет не отрываться от семьи, творчества. Это очень важно для многих, так пациенты гораздо охотнее соглашаются лечиться у психиатра. Врачи работают практически со всем спектром психопатологий: маниакально-депрессивным психозом, шизофренией, детскими психопатиями, геронтологическими, наркологическими, разными формами сексуальных девиаций, болезнями зависимого поведения (игровая зависимость, интернет-зависимость и т.д.).
Кстати, именно руководитель «Феникса» Александр Олимпиевич Бухановский открыл целое направление в российской психиатрии, которое раньше не разрабатывалось в нашей стране: болезнь зависимого поведения, определив ее как единую патологию. Высокий уровень профессионалов позволяет добиваться хороших результатов, эффективность предпринятых методов лечения высокая.
Я сотрудничаю с «Фениксом» в качестве консультанта. Знаю: в центре ведется не только лечебно-диагностическая, но и научно-исследовательская работа. Мне в моей работе над диссертацией это тоже интересно.
Равенство врача и пациента
Врач-психиатр, эксперт, кандидат медицинских наук Виктор Александрович СОЛДАТКИН:
— К нам обращаются пациенты очень разные по своим условиям жизни: хорошо обеспеченные и социально обездоленные, кому жить мешает обычный невроз, и люди с тяжелыми формами заболеваний. В «Фениксе» действуют несколько благотворительных программ, разработанных совместно с городским управлением здравоохранения.
Сама эмблема возрождения и название «Феникс» возникли не случайно. Вот расшифровка каждой буквы в его названии:
Ф — ФАНТАСТИЧЕСКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ, которых добиваются в центре благодаря светлому уму и опыту руководителя «Феникса» Александра Олимпиевича Бухановского, его коллектива. Пациент приходит сюда, ощущая себя выброшенным на обочину жизни, а уходит бодрым человеком, возвращаясь к работе, делает успешную карьеру, женится, наконец! Это ли не фантастика?
Е — ЕДИНЕНИЕ И ЕДИНИЧНОСТЬ. Пациент в «Фениксе» — полноправная и уникальная единица мира, вокруг которого и ради которого все происходит. В этом подходе сказывается единение всего медперсонала центра.
Н — НАДЕЖНОСТЬ. Врачи центра руководствуются в своей работе основным принципом: «Не навреди». С большой осторожностью и тщательностью подходят к диагностике и назначению методов лечения.
И — ИНТЕЛЛЕКТ И ИНТЕЛЛИГЕНТНОСТЬ руководителя центра, подобравшего команду с высоким интеллектом, что сказывается во всей их деятельности.
К — КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ. В «Феникс» обращаются разные люди, которые не хотели бы разглашать своих личных и служебных секретов. Вся информация о них надежно защищена, соблюдается принцип врачебной тайны.
С — СЕМЕЙСТВЕННОСТЬ. Приходя в центр, пациент на несколько месяцев обретает семью, в которой к нему относятся как к равному, близкому человеку. Это равенство проявляется и в том, что врачи стараются не диктовать своих условий, а мягко помогают каждому найти свой путь к выздоровлению.
Высокий профессионализм
Врач-психиатр Светлана Павловна КРАВЦОВА:
— У меня большой опыт работы в психиатрической клинике Ростовского государственного медицинского университета, в «Фениксе» я работаю с первого дня его существования. Думаю, что многих пациентов и их родственников привлекают в этот центр высококвалифицированная оперативная помощь, качество лечения, общая атмосфера доброжелательности. Это особая интеллигентность в отношениях, которая проявляется в учете всех интересов пациента. Доброжелательным отношением, чуткостью отличаются не только врачи, но и весь медперсонал. Нередко сюда обращаются люди с очень тяжелыми формами болезни, запущенными случаями. Часто они идут в «Феникс» как в последнюю инстанцию. Большой плюс то, что в «Фениксе» у врача есть возможность не ограничиваться во времени при работе с пациентом, говорить с человеком о его болезни, чтобы он лучше понимал систему лечения. Много значит умение врачей расположить к себе. Хотя пациенты проходят лечение в условиях дневного стационара, здесь применяют активные методы лечения, характерные для суточных стационаров. Конечно, здесь используются самые передовые методики, современные препараты. Но я бы отметила еще один очень важный момент: высокий уровень обследования, которое завершается консилиумом врачей с участием в качестве консультантов лучших специалистов Ростовской области.
По европейским стандартам
Врач-психиатр Мадина Шамсуд-диновна МОГУШКОВА:
— Работаю в «Фениксе» полтора года. Здесь ориентируются на европейские стандарты, применяя самые современные технологии, новейшие препараты, делая пациента нашим союзником в лечении. Человека в доступной форме информируют о его заболевании, способах лечения. Сообщают, зачем и для чего назначается тот или иной препарат, тщательно расписывая этапы лечения. Работают с родственниками в процессе всего лечения, порой назначая курс семейной психотерапии.
«Феникс» с первых лет своего существования взял на себя защиту прав своих пациентов. Бывает, в связи с обострением заболевания люди теряют работу, а то и квартиру, крышу над головой. Сотрудники центра подключают соответствующие организации, чтобы восстановить человека в его правах.
К пациентам с острыми приступами не применяют грубую силу. Врачи стараются договориться с каждым, добиться, чтобы он доверился нам. Конечно, врачи — не боги, но они стремятся достигнуть максимально возможных положительных результатов. Применяют все альтернативные методы в борьбе за качественную жизнь пациента, не назначая нейролептиков, вызывающих побочные явления, постпсихотические депрессии.
Чуткое отношение к людям
vВрач-терапевт Елена Владимировна АНТИПОВА:
— Моя задача состоит в том, чтобы консультировать пациентов по сопутствующим их заболеванию патологиям. Ведь у многих людей, поступивших в «Феникс», наблюдаются нарушения работы сердца, печени, желудка… И я рада, что судьба свела меня с таким психиатром, как Александр Олимпиевич Бухановский. Работать в центре под руководством ученого с мировым именем — большая удача. По-моему, я бы ходила сюда на работу, даже если бы мне не платили зарплату, потому что общаться с таким прекрасным коллективом и его руководителем — само по себе счастье.
У Александра Олимпиевича нужно учиться удивительно чуткому отношению к людям. У него есть потрясающее умение общаться со всеми на равных, неважно, врач перед ним или пациент. Он объединяет всех нас, как одну семью, близких по духу товарищей.
Его дочь Ольга Александровна Бухановская продолжает семейную династию и традиции. Она опытный специалист, великолепный врач-психиатр, болеющий душой за каждого своего пациента. Она может сутками не спать, забывая обо всем, если ее пациент нуждается в постоянном внимании. Впрочем, забывать о своей собственной жизни во имя пациента свойственно всем врачам этого центра.
Есть душевный комфорт
Врач-психотерапевт Сергей Владимирович МИХАЙЛОВ:
— «Феникс» — не просто коммерческая структура, а плод работы целой династии замечательных психиатров. Здесь чтят семейные традиции, сохраняют искренние отношения любви и уважения между поколениями. Система человеческих, нравственных ценностей реализуется в работе всего коллектива.
Теплота в общении не мешает четкому выполнению профессиональных задач. Не зря пациенты «Феникса» иной раз высказывают парадоксальное желание вернуться сюда. Ведь многие в своей обычной жизни ощущают дефицит внимания, заботы, любви, которые они находят здесь.
Уходя из центра, бывший пациент имеет объективное представление о состоянии здоровья, прогноз. Он выносит адекватное представление о собственном организме, как о своей внутренней среде, о своих биологических возможностях. Ему помогают формировать оптимальный индивидуальный жизненный стиль. И человек может использовать эти знания для предупреждения новых приступов или срывов, обострений.
Вера в успешное исцеление
Психолог Ольга Константиновна ТРУФАНОВА:
— Я оцениваю работу центра, в первую очередь, с точки зрения психолога. Много значит харизматическая личность руководителя центра «Феникс» Александра Олимпиевича Бухановского. После общения с ним на его приемах у пациентов и их родственников появляется вера в то, что все будет хорошо.
Отечественная государственная психиатрия всегда финансировалась по остаточному принципу, и это, к сожалению, были убогие заведения. «Феникс» как частная структура может себе позволить создать те условия, в которых должен работать современный врач. Отличительная черта «Феникса» — комфорт, и не только душевный. Начиная от стерильной чистоты в помещениях до эстетического вида дневного стационара. Евроремонт, цветы, микровол-новка, холодильник… Персонал всегда к вашим услугам, готов выслушать, поговорить… Любому человеку там просто приятно находиться, потому что он чувствует себя комфортно, защищенно в этом уютном уголке пространства. Я бы называла приемы лечения центра «Феникс» феноменологическим лечением, ведь здесь воспринимают каждого пациента как феномен, исключительную личность.
Главное — мультиподход
Логопед Татьяна Васильевна БУДЕННАЯ:
— Моя работа связана с нарушениями речи, которые нередко встречаются у пациентов в связи с другими патологиями. Хочу особенно отметить полный объем необходимых реабилитационных мероприятий, которые человек может получить в одном месте — в «Фениксе». Чаще всего пациенту требуется пройти обследование, в котором принимают участие самые разные специалисты. Обратившемуся в «Феникс» уже не придется самому заботиться о том, как и где сделать энцефалограмму или томограмму — «Феникс» берет на себя организацию полного обследования с привлечением ведущих специалистов города.
«Феникс» отличается сугубо индивидуальным подходом при разработках необходимых лечебно-реабилитационных программ. Здесь используют муль-тидисциплинарный подход к диагностике и лечению — над восстановлением личности комплексно работают все специалисты. Сюда попадают, как правило, самые тяжелые пациенты с комбинацией разных патологий. И получают помощь с привлечением современных технологий отечественной и зарубежной науки.
Записала О. СМЫСЛЕНКО.