На встрече присутствовали пациент и его жена, которая первой начала беседу:

«Пока не заболел муж, я не осознавала, что с таким эмоциональным состоянием самостоятельно не справиться, что надо обращаться только к специалистам. На своем горьком опыте убедилась, что значит бороться за здоровье близкого в одиночку, без поддержки со стороны семьи, когда нет солидарности по поводу необходимости лечения у психиатра: папа – за, мама — против; жена –за, муж — против… Серьезную ошибку совершают те, кто думает, что болезнь сама собой пройдет, что к кому угодно стоит обращаться, но только не к психиатру. Результатом вашего промедления может стать серьезное ухудшение состояния больного, а может, и того хуже: не успеете спасти родного человека.

Чтобы попасть на лечение именно в «Феникс», нам пришлось совершить не только длительный перелет, но и 1,5 года поскитаться по различным клиникам и медицинским центрам нашего города, побывать на приемах у нескольких психиатров. Было потрачено много сил — моральных, физических, израсходована уйма денег, а результата никакого. Состояние мужа на глазах ухудшалось, от бесполезности прилагаемых мной усилий у меня опускались руки. И только «Феникс» вдохнул в меня надежду на выздоровление супруга».

Дальше рассказывать стал сам пациент:

«До 40 лет я вообще не обращался к врачам: не было ни малейшего повода, ощущал себя абсолютно здоровым человеком. А вот с определенного момента стало болеть сердце, пошел к врачу – и сразу серьезный диагноз: «У вас врожденный порок сердца, требуется срочная операция по замене клапана». Меня это известие буквально подкосило: к такому развитию событий я совершенно не был готов – у меня появились тревожные мысли, впадал в уныние. Сама операция прошла успешно, но в продолжительный период реабилитации я нуждался в профессиональной психологической поддержке, которую я не знал, как получить. Вот если бы, как в «Фениксе», лечили комплексно, то болезнь, которая тогда только начиналась, не зашла бы так далеко. Помню, обратился к врачу-кардиологу с жалобами на свое эмоциональное состояние – он отшутился, сказав, что надо не залеживаться в больнице, в домашней обстановке все пройдет. Однако вопреки его прогнозам, дома все ухудшилось настолько, что я готов был добровольно лечь в любую психиатрическую больницу. Жена, видевшая мои мучительные состояния, прилагала все усилия, чтобы помочь мне: возила в специализированные клиники, где я от принимавших меня врачей слышал одно и то же: «Вы не наш пациент. У вас все в порядке». Но мне от этих слов не становилось легче: я рассчитывал на помощь, а мне в ней отказывали. Жена добилась, чтобы меня проконсультировал известный в нашем городе врач-психиатр. Он, осмотрев меня, не нашел состояние серьезным, и рекомендовал принимать лекарственный препарат, который, по его мнению, должен был помочь. Но мое состояние на фоне принимаемого лекарства продолжало ухудшаться, а контакта с психиатром не было, и мое лечение никак не контролировалось. Я вынужден был обращаться к другим специалистам, но их назначения не способствовали моему выздоровлению. А от приема одного из прописанных мне препаратов, как засвидетельствовали потом врачи, с легкой руки того, кто его прописал, я мог отправиться на тот свет. День за днем во мне как снежный ком нарастали подавленность, безрадостность, тревожность, истощались жизненные силы. Сначала страдания испытывал от обострившегося слуха (слышал все, что происходило за стенкой). Затем меня стали раздражать запахи (не выносил, когда жена готовила еду), появилась боязнь света (требовал, чтобы в квартире были плотно зашторены все окна, чтобы не проникал дневной свет). Заметил, что стал катастрофически худеть, хотя принимал тот же объем пищи. За короткий промежуток времени сбросил 60 кг.. Потом потерял интерес к еде, к окружающим — ко всему и ко всем. Жил как Ванька-встанька, будто запрограммированный: любой сбой в установленном распорядке дня приводил к нарушению работы всего организма. Постоянный дискомфорт возникал по поводу частого, очень обильного мочеиспускания. Меня угнетало мое состояние, пытался определить, чем болен. Много времени проводил в Интернете, читая медицинские статьи, где описывалась симптоматика, подобная моей; обращался к врачам разных профилей. Но везде, как под копирку, после диагностического обследования и сданных анализов слышал одни и те же слова: «У вас все в порядке». Тем временем мои мучения усиливались. Многое из описываемого мной состояния я восстановил в своей памяти по рассказам жены, которая, когда дело дошло до того, что я стал уходить из дома и высказывать мысли о самоубийстве, решилась действовать радикально. Заручившись одобрением со стороны моего отца, полетела со мной в Ростов-на-Дону, потому что там …»

Жена продолжила разговор:

«Потому что именно там находится клиника «Феникс». О ней я узнала из официального сайта, по отзывам ее пациентов. Меня все убеждало в том, что именно туда я должна повести своего супруга. Мое решение поддержал свёкр, который о центре узнал по своим каналам: знакомые ему врачи в один голос советовали обращаться только туда.

За долгие месяцы обивания порогов в различных лечебных учреждениях я настолько привыкла, к равнодушию и безучастности медиков, что была поражена уважительным отношением врачей «Феникса», которые внимательно выслушивали жалобы больного, задавали точные вопросы. Меня также удивило, что консилиум проводила главврач ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА БУХАНОВСКАЯ не одна, а вместе с пятью специалистами разных профилей. Столь повышенное внимание к пациенту, как мне объясняли, связано с наличием осложнений, сопутствующих течению основного заболевания. По окончании консилиума мужу был поставлен окончательный диагноз, и лечащий врач – Саркисян Мария Сергеевна незамедлительно начала комплексное лечение. Днем и ночью, 24 часа в сутки, Мария Сергеевна находилась с нами на связи. Случалось, и в ночные часы, когда возникали проблемы с состоянием супруга, приходилось звонить ей, и всегда она моментально реагировала, корректируя прием лекарственных препаратов и давая правильные советы мне, указания медперсоналу. Был момент, когда глубокой ночью потребовалась экстренная помощь – врач сразу скорректировал прием препаратов, и состояние мужа пришло в норму.

Как мы сожалеем о том, что не сразу попали в «Феникс», где работают истинные профессионалы, где пациент получает весь объем необходимой ему медицинской помощи, где, помимо основного заболевания, лечатся и сопутствующие, где больного человека окружают должным вниманием, где проводят работу не только с самим заболевшим, но и его семьей, также нуждающейся в правильных советах по уходу за пациентом, по выстраиванию дальнейших отношений с ним в семье. Сколько денег до этого было выброшено на ветер. Нам есть с чем сравнивать, сколько стоят медицинские услуги в других клиниках и в «Фениксе». Если в оплату лечения пациента в центре включается весь комплекс услуг, все обследования сопутствующих заболеваний, все лекарственные препараты, медицинское наблюдение, то в тех медклиниках, куда мы обращались до этого, каждая из перечисленных позиций оплачивалась в отдельности, и пребывание в стационаре стоило в разы дороже.

К тому же, по уровню профессионализма «Феникс» вне конкуренции!

Искренне жаль, что у нас на родине нет «Феникса» — открыли бы свой филиал, отбоя не было бы от пациентов.

В общем, лечение мужа, как и прогнозировали врачи, прошло успешно. Мы вернулись в свой город. Муж настолько хорошо себя чувствовал, что втянулся в свой привычный ритм, работал на двух работах. По установленной договоренности общался со своим лечащим врачом по Интернету. Постепенно прием лекарственных препаратов был сведен до минимума -1/4 таблетки. Три года полноценной жизни — и вот тут мой супруг решил, что с болезнью расстался навсегда, и самовольно перестал принимать лекарство. До поры до времени обходилось, как вдруг прозвенел звоночек: он поймал себя на мысли, что стал испытывать ощущения, знакомые ему по периоду болезни. Заволновался, вернулся к лекарству, но ожидаемого эффекта не ощутил. Тогда он открылся вначале мне, а потом обо всем пришлось поговорить начистоту с врачом – Марией Сергеевной. К счастью, доктор не отвернулась от нас, она вновь протянула руку помощи. Правда, для этого вновь пришлось пройти курс лечения – расплата за глупость.

Вывод напрашивается сам собой: без назначения врача ни за что нельзя отменять препаратов. Это рискованная игра с огнем! Все усилия могут оказаться безрезультатными, если нарушить, как в нашем случае, медицинское назначение.

А еще хочу обратиться к родным пациентов:

«Вы должны контролировать прием препаратов!
Не усыпляйте своей бдительности!
Не идите на поводу у близкого человека, уступая его просьбам!
Ведь ваша якобы жалость может привести к тому, что трагедия вновь разыграется. В ваш дом вновь постучится беда.

Доверяйте опыту и профессионализму врача, стоящего на страже здоровья пациента».

В разговоре участвовали две собеседницы – пациентка Марина и ее мать, которая пришла, чтобы своим присутствием поддержать дочь. Вспоминать о пережитом Марине приходилось, прилагая усилия воли, подавляя слезы. За последние 2 месяца она прошла через такие испытания, которые едва не сломили ее, поколебав веру в окружающих людей, в справедливость.

Началось все с момента появления на свет ребенка – казалось бы, одного из самых счастливых и радостных событий в судьбе каждой женщины-матери. Но для нее оно было омрачено внезапно обрушившейся на нее болезнью – расстройством психики. За этим последовал еще удар: предательство мужа, подстрекаемого к этому его родственниками. Супруг не проявил никакого участия к жене, которая в своем состоянии как никто другой нуждалась в поддержке – как будто не было до этого 2, 5 лет совместной жизни, как будто не строили они вдвоем планов на будущее в ожидании появления на свет ребенка.

Пользуясь временной беспомощностью своей жены, тайком от ее родных муж забрал новорожденного из роддома и привез не по адресу, где они прежде проживали с женой, где совместно готовились к встрече малыша, а к своей матери, поспешно прописав его именно там. Трудно найти оправдания такому поведению с точки зрения человеческой морали, когда обрываются все прежние связи, рушатся годами выстроенные отношения. Но с этого момента дом, в котором находился младенец, превратился в неприступную крепость для Марининых родителей, которым не разрешали видеться с внуком. Что же касается самой Марины, то семейка ее супруга вовсе списала больную невестку со счетов: ее квартира была полностью опустошена. Но самое страшное испытание ожидало женщину после выписки из больницы: ее, мать ребенка, не допустили к нему. Хоть она еще не совсем окрепла после перенесенной болезни, она все же нашла в себе силы и стала отстаивать свое законное право на воспитание собственного сына — ведь иное поведение противоречило бы самой природе материнства.

О подробностях этой человеческой драмы расскажет сама пациентка

«Я заболела внезапно, без каких бы то ни было предпосылок. Сразу после родов (они были тяжелыми) возникло странное ощущение, будто «плывет» голова. Потом, это уже со слов окружающих, я потеряла ориентацию во времени. Возник панический страх за младенца: постоянно пребывала в тревоге, что с ним может что-то случиться. У меня расстроился сон: я ни днем, ни ночью не могла уснуть. Потеряла аппетит — еле-еле вталкивала в себя пищу. Казалось все окружающее меня загадочным, как будто я попала в сказку. Когда подошло время выписки ребенка, меня направили на лечение в ПНД. Там я провела 4 дня. На 5-ый, с согласия врачей, я была перевезена в «ФЕНИКС», где и прошла полноценное, комплексное лечение, где, помимо восстановления моего психического состояния, меня избавили от других послеродовых проблем.

Однако на фоне развивающейся семейной драмы мое здоровье постоянно подвергалось опасности. Как можно сохранить эмоциональное равновесие, если становится известно, что за то время, пока я болела, семья супруга делала все, чтобы отобрать у меня сына. Муж, следуя воле своей матери, тайком от моих родителей, которые изъявляли готовность принять все заботы о малыше на себя, увез новорожденного из роддома в дом свекрови. Пока я была в больнице, он вместе со своей родней вывез из квартиры, где мы совместно с ним проживали, все: мебель, вещи, документы. Мне не оставили даже паспорта (его пришлось возвращать с помощью полиции). Муж, имея на руках все документы, игнорируя мое существование, прописал сына по адресу проживания свекрови и оформил на себя пособие по уходу за ребенком. Судя по всему в его планы, поощряемые свекровью, входило лишить меня родительских прав на том основании, что я побывала в ПДН. К счастью, авантюра с получением справки о моей недееспособности им не удалась: врачи на подлог не пошли и подобной справки не выдали.

Как только здоровье ко мне вернулось, я поспешила к своему сыночку. Но не тут-то было. Семья мужа не допустила к нему ни меня, ни моих родителей. Нам не открывали дверей дома, где находился мой сын. Я вынуждена была обратиться в органы опеки и полицию, чтобы добиться права увидеть собственного малыша. Специалисты, разобравшись в сути конфликта, вынесли решение, согласно которому за мной закреплялось право заниматься воспитанием сына в установленные часы (с 9.00 до 18.00 – время, когда отец ребенка находился на работе). Правда, эти условия осложнялись тем, что общение с сыном должно было происходить в доме, где ребенок официально зарегистрирован, т.е. у свекрови.

Меня это не останавливало – лишь бы была возможность видеться с сынишкой, держать его на руках. Однако я не могла предположить, насколько издевательскими окажутся созданные мне условия, явно направленные на то, чтобы выбить меня из равновесия. Вместо полноценного общения с малышом, меня принудили заняться мытьем пола в доме. Затем свекровь потребовала вручную перестирать белье ( при наличии стиральной машины). Гладить его я должна была в плохо освещенном помещении, где в целях экономии мне запретили включать свет. Каждый мой шаг свекровь держала под контролем, диктуя, что и как я должна была делать. Мне негде было ни присесть, ни прилечь, чтобы немного передохнуть. Съесть мне удалось за весь день лишь прихваченный с собой бутерброд. А ведь мой восстановительный курс терапии к тому моменту еще не был завершен, и мне следовало придерживаться определеннного режима, правильно питаться и отдыхать.

В общем, на следующий день, когда я должна была отправиться нянчить сына, у меня резко подскочило давление. Лечащий врач усмотрел в этом угрозу моему здоровью и запретил мне куда-либо ехать до тех пор, пока не нормализуется состояние. Когда я почувствовала себя значительно лучше, сразу отправилась к сыну. Меня там встретила тревожная новость, которую, не открывая дверей, сообщили родственники мужа: сына, с диагнозом ОРВИ, с температурой 39 градусов, увезла скорая, свекровь — с ним. Вместе со своими родителями я кинулась искать, в какую из больниц положили моего ребенка (эти сведения от меня сознательно скрыли, вероятно, чтобы добавить мучений). Определив местонахождение сына, в считанные минуты я оказалась там, но к нему меня не допустили, сказав, что после проведенных процедур не стоит беспокоить — он спит, а свидание с ним возможно только на следующий день. С утра я уже вновь была в больнице, ожидая, что наконец-то увижу сыночка. Но вышедший к нам врач сообщил, что ранним утром бабушка, взяв внука, самовольно покинула больницу.

Я не находила себе места, опасаясь за здоровье сына, которому, как показывают события, медицинская помощь в нужном объеме не была оказана. Я приехала к свекрови, стучала, сколько было сил, но дверь мне так и не отворили. Мне только крикнули, что это я виновна в болезни ребенка и что меня к нему больше не допустят. Обвинения в мой адрес, конечно, были безосновательны, однако я не добилась главного: своими глазами не увидела, в каком состоянии пребывает мой сын, выздоровел ли он.

На следующий день я вызвала к своему ребенку участкового педиатра и попросила специалиста органов опеки присутствовать при врачебном осмотре, предварительно обрисовав возникшую ситуацию. Вместе с ними я вошла в дом свекрови. Врач осмотрел ребенка и успокоил меня, что здоровье моего сына вне опасности. При свидетелях меня не удалось выпроводить, поэтому я осталась с малышом и пробыла столько, сколько официально мне разрешалось… (Тут женщина заплакала, перед тем как произнести следующую фразу). После этого дня я больше не виделась с сыном, потому что меня туда не пускает свекровь. Даже присутствие работников полиции не останавливает ее от самоуправства и произвола.

Но я чувствую свою уверенность, в том числе и потому что с первых минут сложной семейной ситуации со мной рядом врачи Феникса и юрист центра Хабибулин Марат Заидович».

Мама пациентки добавила от себя:

«Последний раз, когда мы с мужем попытались мирно договориться с зятем и его родственниками, уладить спорные вопросы, не увенчалась успехом. Нас грубо, насильно вытолкали за дверь (огромные синяки на руках женщины красноречиво подтверждали правдивость ее слов). Мы не можем смириться с таким положение дел и будем добиваться справедливого решения. Но только опасаемся, что в этом противостоянии может пострадать наш внук. У меня есть серьезные опасения, что нашим обидчикам не ребенок нужен. Ими движут меркантильные интересы, а ребенок просто заложник их авантюры».

Какими расчетами руководствуются те, кто пытается лишить Марину счастья материнства, а ее родителей радости общения с внуком, может разобраться только суд? Но уже сейчас очевидно, что лишать мать прав на том лишь основании, что у нее имеется психиатрический диагноз (по свидетельству врачей, нисколько не угрожающий здоровью ребенка ), — это явный произвол и откровенное беззаконие.

Желаем Марине и ее родным силы духа, чтобы справиться со сложнейшей жизненной ситуацией, в которой они оказались. А еще ВЕРЫ, что справедливость восторжествует, что на их стороне ЗАКОН, который пресекает подобные проявления дискриминации личности.

P.S. Сейчас юридическая служба Центра, занимающаяся вопросами правовой защиты интересов своих пациентов, готовит материалы для предоставления в суд с целью восстановления матери в ее законных правах. И есть определенная уверенность, что дело будет выиграно – справедливость восстановлена.

Пациент прилетел на лечение из европейского государства, известного своим высоким уровнем развития медицины – многие наши соотечественники (если позволяет их бюджет) именно там поправляют свое здоровье. Однако родители Артёма для лечения своего сына обратились в российскую клинику «Феникс». Почему?

Об этом расскажет отец пациента

«Я был на грани отчаяния, когда привез Артема в ростовскую клинику. До этого столько пришлось перенести! С июля 2016 мы с женой потеряли покой. Глядя на мучения сына, винил себя в собственном бессилии, но не решался действовать.

Поначалу, когда Тёма только вернулся из армии, мы думали, что перемены, которые произошли в его поведении, связаны с периодом адаптации к гражданской жизни после нескольких лет службы. Особого значения не придавали ссорам с нами, воспринимая их как способ самоутверждения повзрослевшего сына. Появившиеся странности в его реакции оправдывали возникновением напряженных ситуаций в его жизни, чрезмерно большой нагрузкой на работе. Я думал: «Пройдет темная полоса в его жизни – и состояние Артема восстановится». Но время шло, ситуации приходили в норму, а несвойственные ему поведенческие моменты лишь закреплялись. Так, появилась беспричинная плаксивость. Однажды я оказался свидетелем странной реакции сына, который, смотря на плавящийся металл, испытал страх. На мой вопрос, что его так испугало, прозвучало не менее странное пояснение: «Боюсь получить от этого отравление». Без каких-либо оснований Артем стал бояться любых переездов в транспорте. Страхи день ото дня множились. Раньше никогда с ним подобного не было! Настораживало еще его чрезмерное увлечение религиозной литературой, которую он читал ночи напролет, с трудом пробуждаясь на работу. Наступило время, когда Артем и вовсе перестал по ночам спать.

«Сын в опасности!»- понимали мы как родители, но так и не решались показать его специалистам. Случай заставил нас действовать: это произошло после того как он лишился сознания прямо на работе. Без промедлений повез я Артема прямо к психиатру, уверенный, что из-за тяжести состояния его определят на лечение в стационар. Но осмотревший моего сына специалист стал убеждать, что оснований для направления сына в больницу нет, что ему поможет прием лекарственных препаратов. Сердцем чувствовал, что врач заблуждается, но мог ли я не доверять профессионалу. Сын под нашим с женой контролем регулярно принимал назначенные лекарства, однако его самочувствие не улучшалось. Артем стал испытывать боли в груди такой силы, что ему «хотелось нож вонзить, чтобы прекратить мучения». Он страдал от ощущения жжения, будто «все внутри у него горит: голова, глаза». Дважды с Артемом случался приступ (это позже я узнал, что врачи называют это состояние «панической атакой»).

«Папа, помоги! Со мной что-то не так. Мне надо в больницу!» — когда я услышал это, без промедлений повез его в клинику. Там снова отказывались госпитализировать, объясняя тем, что сын не настолько серьезно болен. Постоянно являясь свидетелем его мучительных состояний, я настаивал: «Сына надо лечить в стационаре». Врачи уступили, все же приняли, и 7 дней он провел в больнице, где лечили исключительно таблетками. На восьмые сутки его выписали без каких-либо признаков улучшения.

«К кому теперь обращаться? Куда везти больного сына?» — вертелись в голове вопросы. Собственного опыта не было – прислушивался к разным советам. Рекомендовали лечение в профильных санаториях – свозил его в Словакию, Грузию. Результат нулевой! Вновь обратиться к психиатру по месту жительства. Он назначил антидепрессант – не подошел. Заменил на другой – без результата, попробовал увеличивать дозировку до максимальной, но эффект оставался по-прежнему нулевым. Болезненное состояние сына продолжало осложняться другими симптомами: стал страдать тяжелыми головными болями. Я снова предпринял попытку госпитализировать сына в государственную больницу — не удалось. Хотел положить в частную клинику – сам отказался от этой затеи, когда, побеседовав с ее специалистами, узнал, что там лечат гипнозом. Такой метод воздействия на сознание человека мною (согласно моим верованием и убеждениями) абсолютно неприемлем!

Весь Интернет облазил я в поисках клиники с надежной репутацией, но такой не находил ни в нашей стране, ни в ближайших других.

А вот российский ЛРНЦ «Феникс» сразу привлек мое внимание. Изучив все отзывы – и положительные, и отрицательные, — решил для себя: «Это то, что нужно!» Набрал номер диспетчера и договорился о и о skype – консультации. Ее проводила ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА БУХАНОВСКАЯ. Сын после беседы с нею сказал: « Папа, так со мною никто не говорил, никто так не понимал моего состояния». Мне, как отцу, Ольга Александровна настойчиво рекомендовала как можно скорее определить сына на лечение в стационар, при этом (что показалось мне этичным) она вовсе не агитировала приезжать в «Феникс».

После консультации я окончательно утвердился в своем решении лететь в Ростов. «Там помогут!» — подсказывал мне внутренний голос. Позвонил, чтобы выказать готовность хоть завтра начать лечение в центре «Феникс», но, к сожалению, обнаружилось, что в данный момент в стационаре мест не было. Меня попросили неделю подождать. Сын мучился, страдал, а вместе с ним и мы с женой. Однажды, когда стало совершенно невыносимо, я решился без предварительной договоренности лететь в Ростов на удачу: будет, что будет. Купив билеты на самолет, позвонил администратору «Феникса», чтобы сообщить о нашем вылете, объясняя, что ситуация критическая — терпеть больше нет сил. Из Ростова прозвучали слова поддержки: «Ждем. Встречу организуем». Действительно, в аэропорту нас встретили и сразу же доставили в клинику. Там сына ждал лечащий врач – Золотова Елена Николаевна. Она произвела осмотр, сделала назначения. Наконец-таки ощутил, что теперь мы не один на один со своей бедой: здоровье сына в руках профессионалов!

В стационаре на тот момент свободных мест действительно не оказалось, но меня с сыном не выставили на улицу — нам помогли снять квартиру поблизости от Центра, обустроить наш быт. Главное, мой сын стал получать полноценное лечение и постепенно выздоравливал. Сегодня можно сказать, что серьезные проблемы, связанные с состоянием здоровья Артема, уже позади. Для меня, иностранца, три месяца пребывания в южном городе России – это непростое время, когда на моих глазах шла борьба за жизнь и здоровье родного, горячо любимого человека.

В памяти осталось только самое лучшее: здесь моего сына вернули к полноценной жизни. И еще (деталь, но весьма показательная!) главный врач центра О.А.Бухановская при выписке сказала: «Знайте, вы всегда можете на нас рассчитывать. Если по возвращении домой ваш лечащий врач изъявит желание с нами сотрудничать в вопросах дальнейшей реабилитации пациента, то мы всегда готовы».

Приятно осознавать, что есть еще врачи-профессионалы, которые в ответе за своих пациентов не на словах, а на деле».

Рассказ пациентки

«Впервые признаки заболевания проявились сразу после рождения ребенка, в 2014 году. Я чувствовала себя плохо, ничего не могла делать, не ела – только пила воду. Не спала. С каждым днем силы таяли, а на руках – младенец. Близкие – муж и сестра — целыми днями были на работе и не могли наблюдать мое состояние. Когда же я жаловалась им на плохое самочувствие, то давали советы: «Перестань наговаривать на себя. Ты в порядке. Только соберись». Лишь тогда они забили тревогу, когда стали свидетелями того, как однажды я просто — напросто не смогла подняться с постели: настолько была истощена и обессилена. Когда о моем состоянии стало известно маме (мы с ней жили в разных городах), она сразу определила, что меня надо вести к психиатру. Я – в штыки: «Не псих же я, в самом деле!» Но наступил тот самый момент, когда мне стало настолько плохо, что я была согласна лечиться где угодно – лишь бы полегчало. Так я попала на прием к психиатру, под руководством которого проходило мое лечение. Через месяц я стала другим человеком: с трудом верилось, что это стало возможным.

Я вернулась к своим обязанностям молодой матери. Перестала ставить перед собой сверхсложные задачи, изводить себя за невыполненное. Рассчитывала свои силы – справлялась с запланированной нагрузкой. Режим дня подстроила под ребенка: малышка спит – и я отдыхаю, бодрствует – и я делаю все необходимое. Со временем под наблюдением врача была снижена доза лекарственных препаратов до минимума, а затем их и вовсе отменили.

Но заболевание неожиданно вернулось ко мне. Это случилось на фоне перемен в моей личной жизни и возникшего в связи с этим конфликта с родителями. В один из моментов я поймала себя на мысли, что испытываю тревожные ощущения, с которых когда-то начиналась моя болезнь. На этот раз не меня пришлось уговаривать, а я сама стала просить родителей помочь мне в лечении у психиатра. Но до обращения к врачу я решила возобновить прием антидепрессантов, принимаемых ранее.

Несмотря на плохое самочувствие и начатый прием антидепрессанта, я «с дури» отметила свой день рождения. Сочетание алкоголя с антидепрессантами привело к приступу, подобно эпилептическому припадку. До того как это случилось, я успела отвести ребенка в детсад, а затем рухнула перед родителями. Страшно представить, если бы это случилось на глазах не взрослых, а ребенка. Я пребывала в беспамятстве не минуты или часы, а целых пять дней – время, стертое в мое сознании настолько, что я совершенно ничего не помню. Только со слов родителей знаю, что была доставлена в «Феникс». Так я оказалась в «Фениксе», став пациенткой КАШИНА АЛЕКСАНДРА АЛЕКСАНДРОВИЧА. Единственное, что запечатлелось в моей памяти за все эти «беспамятные» дни, — это то, что мне был выделен для вещей шкафчик под номером 13. И все! Дальше – полный провал. Лишь на шестой день я очнулась. С этого момента с каждым днем мое самочувствие постоянно улучшалось. Я вернулась к жизни!

Мое лечение еще продолжается, но уже сейчас я похожа на саму себя. Со всеми обязанностями успешно справляюсь. Рядом со мной мои близкие и друзья, мой ребенок. Меня немножко тревожит мысль, что мое состояние может вновь вернуться. Но я понимаю, что многое зависит от меня самой: врачи делают свое – но и я должна правильно относиться к своему здоровью.

Лишь пройдя через испытания, ты начинаешь ценить главное: «КАКОЕ ЭТО СЧАСТЬЕ БЫТЬ ЗДРОВЫМ И ПОЛНОЦЕННЫМ ЧЕЛОВЕКОМ!»

«Я привезла своего 26 -летнего сына из Воронежа. Решилась на это, находясь на грани отчаяния. Вот уже 6 лет как сын болен. Где только мы не лечились! Сын лежал в закрытом психо-неврологическом диспансере, где с каждой неделей пребывания там ему становилось все хуже. Общаясь с матерями других пациентов, я узнала, что всех там лечат одинаково, по шаблону. Меня не покидало ощущение, что теряю сына. И как только оказалась свидетелем грубого и бесцеремонного обращения медицинских работников с беспомощными больными, я немедленно забрала своего ребенка домой. Курс лекарственной терапии не помогал, как и лечение у разных врачей частных и государственных клиник. Где я только не побывала, пытаясь спасти своего сына.

Дошла даже до « бабок» и экстрасенсов. Не жаль было истраченных немалых денег, страшно, что с каждым разом угасала вера в успех. Но сын не сдавался: в Интернете искал сведения о своем заболевании и адреса российских клиник, где лечат больных с таким диагнозом. Он не раз называл мне ростовский Центр А.О.Бухановского, о лечении в котором пациенты отзывались с большой благодарностью. Но окончательное решение я приняла несколько неожиданно. Смотрела по ТВ передачу про разоблачение маньяка Чикатило, где принимала участие главврач «Феникса» О.А.Бухановская. Не знаю почему, но ее рассказ о работе «Феникса» вызвал у меня исключительное доверие. Я сразу поняла: только там помогут моему сыну. И не ошиблась.

В ходе передачи сообщались телефоны, по которым можно было связаться и записаться на прием. 22 ноября я позвонила, а 26 ноября 2013 года я была на приеме. Страшно сказать, что бы случилось с моим сыном, если бы мы не попали в Центр. Ведь я привезла его практически лежачим больным. Он не разговаривал и не держал головы… Совсем немного времени прошло с момента начала лечения, но сыну уже стало значительно лучше. Я вижу, как он возвращается к жизни, как на моих глазах вылечиваются другие пациенты, которые поступили больными, а уходят в нормальном состоянии.

Как много значит от профессионализма врачей и от тепла, которым здесь согревают каждого – и пациента, и его близких. Наш лечащий врач Оксана Владимировна Мельникова – внимательный, очень чуткий человек. Но по моим наблюдениям (я нахожусь при сыне день и ночь), весь коллектив «Феникса» — это удивительные люди. Они как одна семья, для которой человечность и милосердие не пустые слова, а жизненный принцип. Чувствуется, что в этом доме (а иначе Центр не назовешь) нет случайных людей: все они преданы своему делу.

Я верю в выздоровление своего сына, и эту уверенность поддерживают и врачи, и медсестры, и психологи, и нянечки.

Пройдет какое-то время, и я вернусь с сыном в родной город. Всем друзьям по несчастью я подскажу, куда надо спешить за помощью: город Ростов-на-Дону, ЛРНЦ «Феникс».

«Прежде чем я попала сюда, был долгий путь мытарств. Не специалисту трудно было распознать истинный характер моего заболевания, скрытого физическими болями. Я не раз побывала на приемах у кардиолога, невропатолога, терапевта. Прошла самые тщательные обследования всех органов и не по одному кругу сдала всевозможные анализы. Меня лечили врачи, и я добросовестно выполняла их рекомендации, но мне не становилось лучше. Последний диагноз, который мне поставили, — вегето-сосудистая дистония. А это, как мне было сказано, не болезнь, а состояние, корректируемое изменениями в привычном образе жизни, успокоительными препаратами типа «Валерьянки» и внутренним настроем на выздоровление. И я пыталась бороться.

Несколько травмирующих ситуаций – и организм дал сбой: мне стало невыносимо плохо как физически, так и морально. Но на врачей, к которым обращалась, у меня не оставалось никакой надежды, потому решила сама искать ответ на вопрос «Что со мной?». Друг- Интернет мне помог. Сначала прочитала несколько книг питерского психиатра Курпатова и поняла, в чьей помощи я нуждаюсь. Оставалось только найти специалистов, которым можно довериться. Учитывая свой печальный опыт, я решила положиться в этом выборе на мнение бывших пациентов клиник интересующего меня профиля. Меня поразило количество людей, которые с благодарностью отзывались о ЛРНЦ «Феникс», где им реально помогли. Так как самочувствие мое было хуже некуда, то без особых колебаний позвонила диспетчерам и записалась на консультацию.

Прием проводила главврач Центра О.А.Бухановская. Вызвало доверие то, как она меня слушала: неподдельное внимание, подлинный интерес к пациенту. Задаваемые ею вопросы высказывали настоящий профессионализм врача. По окончании встречи не оставалось сомнения в том, что именно здесь мне помогут. Я без колебания согласилась пройти курс лечения в «Фениксе» — для меня это был единственный способ спасения. И вправду, каждый проведенный там день был похож на путь чудесного исцеления. За первую неделю бесследно исчезли все физические боли. Я выздоравливала, а помогала мне в этом не только правильно подобранная медикаментозная терапия, но и искренняя поддержка окружающих – всего персонала Центра, сама атмосфера доброты и участливости, существующая в нем. Знаете, « Феникс» для меня будто прообраз медицинского учреждения из будущего.

Сегодня я здорова, ко мне вернулась радость жизни. Наконец, я снова улыбаюсь и полна жизненных сил. Я испытываю большую признательность ко всему высокопрофессиональному коллективу «Феникса», который по-настоящему верен человеческим принципам морали и этики. Этим людям стоит доверять!»

«Сами мы из Шахт, а в «Феникс» попали по совету наших знакомых. Привела нас сюда большая беда, которая произошла с нашей единственной, любимой дочерью Леночкой. До сих пор со страхом вспоминаю тот день и час, когда из вагона поезда « Санкт-Петербург — Кисловодск» вышла моя дочь. Она бросилась в объятия, крепко прижимаясь ко мне со словами «Мамочка, поскорее увези меня отсюда. Я боюсь поезда». Посмотрев в глаза своего ребенка, я все поняла…

Это потом я не находила себе места, пытаясь ответить на мучительный вопрос, когда я, как мать, просмотрела первые признаки заболевания моей девочки. Ведь все в ее молодой жизни складывалось, казалось бы, удачно. Два высших образования (оба вуза закончила с красным дипломом), успешная карьера в Северной столице. Только и огорчений, что не замужем. Но мы с отцом вселяли в дочь уверенность, что все еще образуется. А беда постучалась нежданно. Первая тревога закралась весной 2013 года, когда дочь перестала отвечать на наши с отцом звонки. Женщина, у которой она снимала комнату, объясняла это срочным отъездом Леночки в командировку. Сами мы работали вахтенным методом и отсутствовали дома по 2-3 недели.

Вернувшись после очередной смены, мы дозвонились к дочери и, наконец, услышали ее голос. Она успокоила нас, сказав, что у нее все в порядке. На самом деле она скрыла, что пролежала в Военно-медицинской Академии с диагнозом «биполярное аффективное расстройство». Одинокая, в чужом городе, без человеческого тепла и участия, она бросила принимать прописанные ей лекарства, вышла на работу и ничуть не с меньшей нагрузкой старалась выполнять свои служебные обязанности. Это очень скоро закончилось приступом болезни, и она оказалась пациенткой психиатрической больницы, о пребывании в которой она и сейчас вспоминает с ужасом.

Хозяйка квартиры, единственный человек, находившийся в курсе происходящего с Леночкой, непонятно по какой причине скрывала от нас с отцом правду. Мне трудно найти оправдания этой женщине, которая чтобы избавиться от нашей дочери, как от ненужной обузы, посадила ее, в болезненном состоянии, без всякого сопровождения, голодную, в поезд дальнего следования и позвонила нам с отцом, чтобы сообщить время его прибытия. А дальше, что мы пережили, могут понять только те родители, которых коснулась ЭТА горе.

В Центре мы уже почти три месяца. После всего пережитого я неразлучна с дочерью. Она прошла глубокое клиническое обследование, и консилиум врачей поставил ей иной диагноз. Назначенное лечение существенно улучшило ее самочувствие. Однако особенность заболевания состоит в том, что полного избавления от него нам не приходится ждать. Мы с мужем, как и наша выздоравливающая дочь, учимся жить в новой реальности.

Здесь нам все помогают справиться с этим: и врачи, и психологи, и сами пациенты вместе с их родными, чей опыт преодоления собственной слабости просто незаменим. Я не знаю, если б не эта атмосфера участливости и отзывчивости, существующая в Центре, то вряд ли смогла бы я перенести все испытания и быть своему ребенку помощницей. Я верю в высокий профессионализм наших врачей, которые обязательно помогут моей девочке и вернут в наш дом спокойствие и надежду!»

Вошел симпатичный, уверенный в себе современный 30-летний горожанин. Поначалу даже не верилось, что он все еще пациент ЛРНЦ « Феникс». Но только спустя несколько минут, когда с него сошла бравада, обнажилась человеческая боль. Он признался, что наркоман с достаточно солидным стажем, что пытался (раз 7-10) самостоятельно справиться с зависимостью. Молодой человек не стал вдаваться в детали семейной драмы, лишь упомянул, что на прием в «Феникс» его записала супруга, которая устала от такой жизни и не намерена больше терпеть все его выходки. С тех пор прошло 1,5 месяца, и вот его оценка произошедших с ним перемен.

«Сейчас я готов признать, что в моем случае без профессионалов было не обойтись. Когда окончательно поставили диагноз, то обнаружилось, что у меня, кроме наркозависимости, еще и биполярное аффективное расстройство, что стадия заболевания запущенная. Однако врачи показали высокий профессионализм: никакой растерянности — для них это была не катастрофа, а лишь серьезная проблема, сложная, но разрешимая. Заслуживает уважение то, как скрупулезно они разбирались во всех деталях моей болезни, насколько серьезное значение придавали информации о наследственности.

Здесь ответственно относятся к судьбе КАЖДОГО пациента. Только так, думаю, строится эффективная терапия. Я провел в «Фениксе» полтора месяца и чувствую себя практически здоровым. Многих моих знакомых, которые обращались в другие медицинские учреждения, лечили месяцами и выписывали в состоянии, мало похожем на здоровое. Оглядываясь на свое прошлое, с трудом могу поверить, что от болезней, формировавшихся годами, в Центре меня избавили за столь короткий срок.

С уверенностью говорю, стоит того, чтобы обращаться именно сюда за помощью. Лечение заслуживает тех денег, которые входят в его стоимость. Соотношение цена-качество оптимально. Каждая копейка отработана на 100%. Персонал заботлив и внимателен. Сама обстановка располагает к благоприятному исходу. Если оценивать работу Центра по пятибалльной шкале, то я бы поставил «5». Своими глазами видел, как люди на глазах становились здоровыми. Мне тоже помогли. У меня положительный импульс, позволяющий выйти в нормальное течение жизни!

Свое символическое название « Феникс», что означает « возрождение к жизни», это лечебное учреждение вполне оправдывает.»

Эти две женщины – молодая девушка и пожилая, ее родственница, – привлекли мое внимание еще до знакомства с ними. Они терпеливо ожидали чего-то, изредка заговаривая о своем . Девушка с интересом читала здоровенную книгу, а та, что постарше, пыталась ее отвлечь. Со стороны невозможно было предположить, что кто-то из них пациент: обе выглядели совершенно здоровыми людьми. И лишь в тот момент, когда они переступили порог кабинета для разговора, их словно подменило. Напряженность, боль, недоверие – все сразу выразили их лица. Понятно стало, как много им пришлось испытать.

Александра Тихоновна — бабушка девушки-студентки, которая прошла курс лечения в «Фениксе» — решилась на разговор первая:

«Теперь, когда здоровье Алиночки восстановлено и жизнь ее вне опасности, наша семья начинает приходить в себя и все нормализуется. Сейчас мы готовы поделиться с другими нашим опытом – может, кому-нибудь пригодится.

Я хочу, в первую очередь, выразить благодарность нашему лечащему врачу Ольге Владимировне Збарской и всему коллективу «Феникса», где вернули не только здоровье нашей девочке, но и всем нам — веру в людей. За время наших мытарств по бесконечным кабинетам различных медицинских учреждений – районной поликлиники, городских больниц, частных клиник – мы столкнулись с такой безучастностью и равнодушием, что не рассчитывали на тот прием, который встретили здесь. Как было не разувериться в существовании справедливости, когда после лечения в одной из городских больниц выписали мою внучку со справкой « ЗДОРОВА». Согласно медицинскому документу она могла приступать к учебе. Только на самом деле она без посторонней помощи не только не в состоянии была выйти за порог дома, но и даже одеться».

Тут в разговор вмешалась до этого молчаливая внучка:

«В этом году я поступила на один из престижных факультетов ростовского вуза, но из-за болезни должна была бросить обучение, потому что районный психиатр отказывался брать на себя ответственность, чтобы дать медицинскую справку для предоставления мне академического отпуска. Под его наблюдением я находилась давно, и он знал, что я не притворяюсь. Что мешало ему без лишней волокиты составить документ, подтверждающий мое состояние здоровья? Неужели только настойчивость родственников должна была сломить стену равнодушия?»

Что ответить на эти справедливо заданные молоденькой девушкой вопросы? Это сейчас, выздоровев, она, наверное, сможет постоять за себя. А тогда, беспомощная и жалкая, она у врача не вызвала ни человеческого участия, ни должного профессионального интереса. Сколько холода и бессердечия пришлось претерпеть этому юному созданию!

Разговор продолжила снова Александра Тихоновна:

«Когда попали в «Феникс», то встретились совсем с иным отношением к людям — внимание, участливость, желание помочь, умение выслушать пациента, его родных и оказать им помощь. До этой клиники мы перепробовали много курсов терапии, но помогли вернуться к норме только в «Фениксе». Высочайшие профессионалы здесь творят чудеса: возвращают радость жизни».

«Ба, постой, я хочу обязательно сказать, как мне помогала дружеская атмосфера этого дома. Меня все поддерживали: врачи, сестры, больные, нянечки. Потом и я помогала своим опытом вновь поступившим пациентам. Я хочу всем сказать большое спасибо. Пусть «Феникс» остается тем островком человечности и добра, где будут отогреваться усталые и истерзанные души пациентов и их близких. Правильно было бы, чтобы так лечили и так относились к людям в любой больнице».

«Какая ты умная у меня, внученька, — заключила бабушка. — Мне добавить нечего».

Попрощавшись, эти две женщины вышли из здания и направились к себе домой. Они оживленно разговаривали о чем-то своем. И никто бы не сказал, что одна из них недавно была еще так серьезно больна. И правда, чудесное возрождение!

Вошла хрупкая женщина с осунувшимся лицом, еще сохранившим следы былой привлекательности, но с потухшим взглядом. Как похожи лица матерей, чьих детей коснулась ЭТА беда – наличие болезни- психического заболевания. До болезни ребенка, миловидные и цветущие, они вдруг превращаются в женщин без возраста, утрачивают способность улыбаться. Татьяна Ивановна рассказала свою историю того, как они с дочерью оказались в Центре.

«В конце декабря, когда всюду царила предпраздничная суета и всех переполняла радость приближения любимого семейного праздника Нового года, в моем доме разыгрывалась настоящая драма. Дочери становилось с каждым днем все хуже и хуже, и преследовала страшная мысль, что мы теряем ребенка. Я и мой муж не знали, что еще предпринять. Не ради оправданий перед собственной совестью, а единственно, чтобы найти выход, мы возвращались к началу болезни. Что делали не так? Чьим советом пренебрегли? Четыре года лечения и наблюдения у профессиональных врачей, стационар неврологического диспансера с диагнозом «вегето-сосудистая дистония», щадящий режим в обучении…

Вроде бы как родители делали все: своевременно обращались к специалистам, строго выполняли все их предписания, возили даже к бабкам-знахаркам; девочка находилась под постоянным наблюдением психиатра по месту жительства. Однако ее состояние с каждым днем неумолимо ухудшалось: бесконечные слезы, душу раздирающие мысли вслух о себе и своей жизни, бессонница и сводивший нас с ума крик «Больно!!!». Страшно, когда ты, взрослый, не знаешь, как помочь своему ребенку. Районный психиатр признался, что нам ничего не остается, как поместить девочку в психиатрическую больницу, но какую порекомендовать, он затруднялся. В отчаянии я стала звонить к другим врачам, чтобы посоветовали нам клинику с хорошей репутацией, ведь речь шла о ребенке. Двое, к кому мне удалось в этой предпраздничной суете дозвониться, назвали, сославшись на отзывы своих пациентов, ростовскую частную клинику «Феникс». Но тут же признались, что никакими более точными данными они не располагают и больше ничем помочь не могут: « Понимаете, ведь сегодня уже 26декабря — праздник на носу». Что было делать нам, несчастным родителям из Краснодара? Брать больного ребенка и ехать наудачу в Ростов, чтобы и там услышать, что нам ничем не могут помочь, потому что на носу Новый год».

Решила искать сведения о «Фениксе»/Психиатрия через Интернет. Повезло! На сайте Центра содержалась необходимая для нас информация и были указаны контактные телефоны. Я тотчас набрала один из номеров, дозвонилась (Признаться, ожидала услышать, что запись на прием производится только после новогодних каникул), приветливый диспетчер попросила коротко изложить суть своей ситуации, и после короткой консультации с врачом нам был назначен прием буквально на следующий день – 27 декабря. Консультация состоялась, и в ходе нее было решено сразу начать экстренное лечение — без перерыва и без выходных. В течение затяжных новогодних праздников клиника продолжала работать, и дочь находилась под постоянным наблюдением врачей.

Уже после недели лечения наметилось явное улучшение ее состояния. С этого момента у нас с мужем затеплилась надежда на выздоровление дочери. Только здесь мы почувствовали реальную заботу о нашем ребенке и сами обрели опору. Нам с отцом придает силы то, что в высочайшем профессионализме врачей нет сомнения. Этим людям мы полностью доверяем. А многочисленные примеры выздоровления пациентов буквально у нас на глазах подкрепляют нашу веру, что и наша дочка обязательно будет здорова. Нам помогает поддержка психологов и медсестер, забота нянечек и опыт родственников пациентов. Одно из главных моих ощущений — здесь надежно, здесь делается все, чтобы помочь моему ребенку и сотням других людей!»

Она закончила свой рассказ и, будто расставшись со своими тяжелыми воспоминаниями, улыбнулась. К ней на мгновение вернулась прежняя привлекательность. Когда поймала на себе мой взгляд, призналась:

«Вы знаете, я думала, что навсегда разучилась улыбаться. Значит, и вправду начинает отступать тот страх за здоровье дочери, который, казалось, никогда не пройдет».

Мы расстались, а за дверью женщину ждала дочь, которую она осветила своей улыбкой.